Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Здійснюючи замовлення на сайтах компанії, покупець автоматично погоджується з умовами вказаними в розділах “Гарантія та Доставка”. Гарантійні зобов’язання діють згідно з чинним законодавством із встановленим терміном в 14 днів. Відповідно до статті 9 «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товару можливий протягом 14 днів від моменту отримання товару покупцем, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості можливе у випадку, якщо він не був використаний чи непошкоджений, збережено його товарний вигляд (ярлики, упакування, пломби), споживчі властивості, документи, що підтверджують факт і умови покупки зазначеного товару (товарна накладна або чек). Також Ви можете обміняти товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, не враховуючи дня купівлі, в разі, якщо товар не підійшов Вам за споживчими властивостями (не відповідає заявленим параметрам) або вийшов з ладу. Покупець має право на гарантійне повернення чи обмін товару у випадку, коли з ним щось трапилось на протязі зазначеного терміну гарантії. Для розгляду таких випадків передбачені умови, котрих має дотриматись покупець на протязі дії всього терміну гарантії. Більш детальна інформація про умови гарантії, повернення чи заміни товару, детально описана на нашому сайті Detali.if у розділі «Гарантія».

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.